Fahrenheit
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댓글 48
2019-01-12 11:01:15
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안녕하세요.

 

해외구매를 하다보면 결제를 했으나 결제만 되고 주문이 제대로 되지 않는 경우가 많습니다.

 

이런 경우 보통은 바로 취소를 해주거나 3~5일 이내에 취소가 되는 경우가 대부분이지만

 

그렇지 않은 경우 다음 결제일이나 최장 30일 까지 카드 한도가 묶여있는 경우가 발생합니다.

 

카드 한도가 넉넉하다면 신경쓰지 않아도 될 문제이지만 카드 한도가 낮은 경우 곤란한 상황이 발생할 수가 있습니다.

 

이런 경우 카드사에 이의신청을 하면 예정 일자보다 빨리 카드 한도를 결제 전으로 복구할 수 있습니다.

 

그래서 오늘은 간단하게 카드사에 이의신청을 하는 방법을 적어볼까 합니다.

 

카드사는 신한카드 기준이고 다른 카드사도 과정은 비슷합니다.

 

 

 

 

1. 신한카드 홈페이지 접속 -> 전자민원접수 클릭

 

접수1.jpg

 

 

 

 

 

 

2. 해외이용 이의신청 클릭

접수2.jpg

 

 

 

 

3.이의를 신청하려는 본인의 이용내역 선택 -> 해외이용 이의제기 신청 클릭

접수3.jpg

 

 

 

 

4. 신청내역 입력 후 제출

접수4.jpg

 

첨부파일은 보통 주문내역, 취소내역, 해당 사이트에 취소 관련 문의한 내역 정도를 캡쳐해서 그림파일로 첨부하시면 됩니다.

 

보통 답변에는 1~2일이 소요되고 이의신청 후 답변이 완료되면 한도는 바로 복구됩니다.

 

 

aaa.png

 

이건 제가 작년에 실제로 이의신청을 했던 내역입니다. 참고 부탁드립니다.

 

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댓글 48
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알고는 있지만 정성추 감사합니다^.^
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와..처음 알았어요..그냥 전화때리는것만 알고있던..
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와 이거 일찍봤더라면... 30일 기다리고 오늘 환급 받았네요
신한에 전화했을땐 해당 쇼핑몰에서 취소해주지 않는한 어쩔수 없다고 하던데 ㅂㄷㅂㄷ 정떨어지는 신한
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감사합니다!

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정보 감사합니다
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와 좋은 정보 감사합니다!
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좋은정보네요!
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카카오뱅크는 저런게 없으려나요 ㅎㅎ..
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정성 추천합니다!
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감사합니다. 나중에 참고 하겠습니다.
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정보 감사합니다 !
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감사합니다
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정보 감사합니다 ^^
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정보 감사합니다!! 마침 월욜에 전화하려햇는데 인터넷으로 신청해야겟어요
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감사합니다
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좋은 정보 감사합니다~
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정보 추천드립니다.
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정성 정보 감사합니다.
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정성글 잘봤습니다~~~ 추천!!!
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@MD술탄
레벨2는 추천이 안되네요~ 죄송합니다ㅜㅠ 마음속으로만 추천합니다~ㅜㅠ
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정보감사합니다
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스크랩 완료 ^^ 감사합니다
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저도 최근에 카드사에 확인해보니까 급하면 전화해서 취소하면 된다 그러더라고요ㅋㅋ 저는 한도 여유가 좀 있는편이라 취소까지는 잘 안하게 되네요
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니만마커스 체카 하나 묶인거 신청하려고 햇는데요 사용내역에는 안뜨고 승인내역에만 뜨는데요 신청못하는건가요 ,,?
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오호 좋은 정보네요
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정보는 닥추
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좋은정보네요 감사합니다
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신한카드처럼 편하게 되어있지 않은 카드사들이 몇몇 있는데 전화하시는게 제일 빠릅니다...

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와 좋습니다~
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스크랩해갑니다 감사합니다!
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완전 유용한 정보네요 ㅎㅎ 정성추!!

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와 정말 유용하네요 ㄷㄷㄷ 감사합니다
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좋은 정보 감사합니다
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씩!
19.01.13  
좋은 정보네요
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오호~ 좋은정보네요! 감사합니다!
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저는 전화로하지만 인터넷으로하는건 처음보네요. 정보감사합니다. 전화로상담하면 상담원들이 모르는게많아서답답하더라구요
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좋은정보 감사합니다. 강추

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120일 지나면 안되는군요 ㅠㅠ

도프 빨리 취소를 했어야 하는데 보내준다는 말에 속아 환분도 못받고 연락도 안되고 미치겠네요 정말..
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감사합니다.
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최근에 비슷한일 있었는데 꿀정보네요
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bang
19.01.13  
이런 꿀정보가... 감사합니다
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진짜 정성듬뿍 정보네요 감사합니다
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감사합니다
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좋은 정보 감사드립니다!
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정보 감사합니다~
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개꿀입니다...!
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좋은 정보입니다. 이의신청이 귀찮다 하시는분들은 묶인금액만큼 선결재 하시면 됩니다. 그럼 한도 바로 복구됩니다. 
그리고 해외사이트에서 카드취소처리되면 나중에 결재통장으로 환급들어오고요. 
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지난해 10월 중순에 백컨트리 파타고니아 제품 페이팔로 결제했는데 취소되고 알아서 취소 되겠구나 했지만, 페이팔은 펜딩에서 내역 자체가 사라지고 신한카드에선 계속 매입잡혀서 현재 할부로해서 2개월째 납부한 상태입니다. 기다려도 취소는 안되고 짜증나서 이번에 저도 해외이용이의신청 제기 했구요 현재 기다리는 중입니다- 저는 신청한지 2주 다되가는데 자료불충분으로 신한카드에서 연락와서 취소 메일온거까지 추가자료까지 제출한 상태 입니다 ㅠㅠ 빨리 해결됐으면 좋겠어요
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